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云南省交通科學(xué)研究所公路建設(shè)信息化迪普維護(hù)項(xiàng)目
2016年12月，齊普生成功簽訂云南省交通科學(xué)研究所公路建設(shè)信息化管理維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。
云南省交通科學(xué)研究所主要承擔(dān)云南省交通運(yùn)輸行業(yè)的重大科研工作，其中公路建設(shè)信息化管理項(xiàng)目解決所管養(yǎng)公路基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息化管理問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上公路管理部門(mén)能夠準(zhǔn)確、詳細(xì)的掌握最基本的公路的數(shù)據(jù)信息，提供給相關(guān)部門(mén)作為及時(shí)督促及檢查的依據(jù)，從而提高管理工作效能。而這些數(shù)據(jù)信息的采集及處理對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行可靠性、穩(wěn)定性要求較高。
針對(duì)交科所對(duì)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)可靠性及穩(wěn)定性的較高要求，齊普生特別制定了一套完善服務(wù)解決方案：熱線(xiàn)電話(huà)7×24小時(shí)支持運(yùn)維服務(wù)；現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)運(yùn)維服務(wù)處理及日常維護(hù)支持；備件先行更換運(yùn)維服務(wù)；客戶(hù)經(jīng)理與技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，定期與客戶(hù)溝通以提高服務(wù)質(zhì)量，并定期預(yù)防性巡檢，以便提前發(fā)現(xiàn)并消除運(yùn)行隱患。
齊普生科技將秉承專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力，堅(jiān)持“立事于行，服務(wù)于心”的理念，以客戶(hù)為中心，提供高品質(zhì)的服務(wù)為宗旨，融入客戶(hù)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，快速響應(yīng)，立即行動(dòng)，為云南省交通科學(xué)研究所網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠的運(yùn)行提供有力的技術(shù)保障。